入場に関する問題に対処する

QRコードが読み取れない

スマートフォンの画面のガラス等の状態によっては、光の反射によって読み取りにくくなっていることがあります。事前に画面の指紋を拭き取り、輝度を最大にした上で、手で影を作るなどして光の反射を抑えるか、手動対応ブースへお越しください。

なお、今年のシステムには、前年度のような時間制限は設けていませんので、心配な場合は自宅でQRコードを印刷して持参することもできます（紛失の際は責任を負いかねます）。

QRコードが表示されない

チケットIDが確認できる場合は、手動対応ブースへお越しください。

チケットIDもわからない場合は、生徒証明書（学年・クラス・番号の証明ができるもの）を持参して手動対応ブースへお越しください。

マイページが正しく表示されない

ログインした状態で長時間タブを放置すると、安全のため自動的にログアウト処理が行われることがあります。ブラウザのメニューから「再読み込み」や「キャッシュの削除」をお試しください。